Umtausch und Rückgabe

Widerrufsrecht

Nach einer Bestellung in unserem Online-Shop haben Verbraucher das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt des bestellten Produkts von ihrem Kauf zurückzutreten.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte oder Geräte, die aufgrund unsachgemäßer Verwendung beschädigt sind oder eine Fehlfunktion aufweisen.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten detaillierte Informationen über das Widerrufsrecht. Wir senden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Widerrufsformular als PDF-Anhänge mit jeder Bestellung in der automatischen Auftragsbestätigungs-E-Mail.

Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts

• Nur einzelne Verbraucher sind berechtigt, das Widerrufsrecht auszuüben.
• Das Widerrufsrecht kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen ausgeübt werden.
• Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, senden Sie bitte das ausgefüllte Widerrufsformular an info@lymphpumpe.de.
• Falls Sie aus irgendeinem Grund einen Brief per Post senden, empfehlen wir, ihn per Einschreiben zu versenden, damit das Versanddatum eindeutig nachgewiesen werden kann.
• Ihre Widerrufserklärung sollte eine Liste der vom Widerruf betroffenen Produkte enthalten.
• Bitte geben Sie die Kontonummer und den Namen des Kontoinhabers an, damit wir den Kaufpreis erstatten können.
• Bitte senden Sie das bestellte Produkt an die Adresse unseres Kundendienstes zurück:

Scart Kft. 2730 Albertirsa, Koltói Anna utca 39. Tel: +36 53 200108

• Der Widerruf kann umfassen: Geräte, Netzteile, Zubehör (Kabel, Anschlüsse, Verteiler, Manschetten, Steuerköpfe usw.), ungeöffnete Hygiene- und Verbrauchsprodukte.
• Geöffnete Hygieneprodukte und Verbrauchsmaterialien (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Klebe- und wiederverwendbare Elektroden, Gel, Salz, Körperhöhlensonden, Stimulationshandschuhe/-socken usw.) unterliegen nicht der Rücknahmeverpflichtung, bitte senden Sie diese nicht zurück.
• Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
• Senden Sie das Produkt NICHT per Nachnahme! Wir können per Nachnahme versandte Pakete nicht annehmen, und Sie tragen auch die Kosten für deren Rücksendung!
• Wir werden das zurückgesendete Produkt bei seiner Ankunft prüfen.
• Die Rücknahmegarantie gilt nicht für Produkte, die unsachgemäß verwendet oder beschädigt wurden. Der Käufer ist auch für die Zahlung von Schäden verantwortlich, die aus unsachgemäßer Verwendung resultieren.
• Bitte geben Sie im Widerrufsschreiben die Kontonummer, den Namen des Kontoinhabers, den Namen der Bank und bei ausländischen Konten den IBAN- und/oder SWIFT-Code des Kontos an, auf das Sie die Erstattung des Produktpreises erhalten möchten.
• Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich nach der Rücksendung des Produkts, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen.
• Wenn Sie das Produkt persönlich zurückgeben möchten, haben Sie diese Möglichkeit, aber wir bieten keine Barrückerstattungen in unserem Kundendienst an.

Ausnahmen vom Widerrufs- und Rücktrittsrecht des Verbrauchers *

§ 29 (1) Der Verbraucher kann das Recht gemäß § 20 nicht ausüben

• a) bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn das Unternehmen mit der Erbringung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher anerkannt hat, dass er sein Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung verliert;
• c) bei Produkten, die nicht vorgefertigt sind, die nach den Anweisungen oder ausdrücklichen Wünschen des Verbrauchers hergestellt wurden, oder bei Produkten, die eindeutig für den Verbraucher personalisiert wurden;
• d) bei verderblichen Produkten oder Produkten, die ihre Qualität nur für kurze Zeit beibehalten;
• e) bei versiegelten verpackten Produkten, die nach dem Öffnen nach der Lieferung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können; (Hinweis: Gemäß der Verordnung akzeptieren wir solche Materialien und Geräte nur in ungeöffneter Verpackung.)
• f) bei Produkten, die ihrer Natur nach nach der Lieferung untrennbar mit anderen Produkten vermischt werden;

*Wir haben nur die Ausnahmen aufgeführt, die für unseren Shop relevant sein könnten.